XMX · xmxoficial.com · Última actualización: julio 2026
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y utilizar el sitio web xmxoficial.com (en adelante “el Sitio”) o cualquier servicio ofrecido por XMX —incluyendo el Espacio XMX, el Archivo Vivo y la Tienda XMX—, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones (“T&C”). Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio o los servicios.
XMX se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio o los servicios implica la aceptación de los términos vigentes.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
XMX ofrece tres superficies principales:
- Espacio XMX: espacio físico de exposición cultural ubicado en Guanajuato 144, Colonia Roma Norte, Ciudad de México. Alberga exhibiciones permanentes y temporales organizadas por ejes temáticos.
- Archivo Vivo: colección digital de contenido cultural documentado y citable, disponible en xmxoficial.com y canales digitales oficiales de XMX.
- Tienda XMX: tienda física y en línea que comercializa objetos con autoría y procedencia documentada, bajo un modelo de consignación.
3. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita y conforme a los presentes T&C. Queda estrictamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o modificar el contenido del Sitio sin autorización expresa y por escrito de XMX.
- Utilizar técnicas de scraping, bots o cualquier método automatizado para extraer contenido del Sitio.
- Publicar o transmitir material que sea ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos de XMX.
XMX se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Sitio a cualquier usuario que incumpla lo dispuesto en estos T&C.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido publicado en el Sitio —incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, videos, bases de datos y el Archivo Vivo— es propiedad de XMX o de sus colaboradores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Se permite citar fragmentos del Archivo Vivo con fines informativos, periodísticos o académicos, siempre que se atribuya la fuente con el nombre “XMX” y se incluya un enlace directo a xmxoficial.com. Cualquier uso comercial, reproducción total o adaptación del contenido requiere autorización previa y por escrito de XMX.
5. COMPRAS EN LA TIENDA XMX
Al realizar una compra en la Tienda XMX, física o en línea, el usuario acepta:
- Proporcionar información veraz y completa para la correcta procesión de la transacción y, en su caso, el envío.
- Que los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
- Que los objetos disponibles en consignación son responsabilidad del artista o creador hasta el momento de la venta.
- Las compras realizadas en el Sitio se procesarán una vez confirmado el pago. XMX enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado.
6. POLÍTICA DE CAMBIOS
XMX no acepta devoluciones de dinero en ningún caso. Únicamente se aceptan cambios de producto, sujetos a las siguientes condiciones:
- El cambio debe solicitarse dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de compra o recepción del producto.
- El producto debe estar en condiciones originales: sin uso, sin daños, con empaque original y etiquetas intactas.
- Es indispensable presentar el comprobante de compra (ticket o factura).
- Para compras en línea, el costo de envío por devolución del producto para cambio corre por cuenta del usuario, salvo que el cambio derive de un defecto de fabricación comprobado.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de producto. En caso de no contar con el mismo artículo, se podrá cambiar por otro de igual o mayor valor, cubriendo el usuario la diferencia en este último caso.
- No se aceptan cambios en productos personalizados, ediciones especiales o artículos marcados como venta final, salvo defecto de fabricación.
Para solicitar un cambio, contacte a XMX en admin@xmxoficial.com o acuda directamente a Guanajuato 144, Roma Norte, Ciudad de México.
7. CANCELACIONES DE PEDIDO
El usuario puede cancelar un pedido realizado en línea dentro de las 24 horas siguientes a su confirmación, siempre que no haya sido despachado. Una vez despachado el pedido, aplica la política de cambios descrita en la sección anterior. Para solicitar una cancelación, comuníquese a admin@xmxoficial.com a la brevedad posible.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
XMX no será responsable por:
- Interrupciones, errores o indisponibilidad del Sitio por causas fuera de su control, incluyendo fallas técnicas, de conectividad o de terceros.
- Daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o los servicios.
- El contenido de sitios externos enlazados desde el Sitio.
La responsabilidad máxima de XMX ante cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el usuario en la transacción que originó dicha reclamación.
9. PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por el Aviso de Privacidad de XMX, disponible en xmxoficial.com, el cual forma parte integral de los presentes T&C.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes T&C se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. CONTACTO
Para cualquier duda o aclaración relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puede contactarnos en admin@xmxoficial.com o visitar nuestras instalaciones en Guanajuato 144, Colonia Roma Norte, Ciudad de México.
Al utilizar el Sitio o los servicios de XMX, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.