XMX · xmxoficial.com · Última actualización: julio 2026
RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
XMX (en adelante “XMX” o “el Responsable”), con domicilio en Guanajuato 144, Colonia Roma Norte, Ciudad de México, C.P. 06700, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: admin@xmxoficial.com
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
XMX recopila datos que permiten identificarle de forma directa e indirecta. Esto puede ocurrir cuando:
- Visita nuestro sitio web xmxoficial.com o nuestros canales digitales.
- Realiza una compra en la Tienda XMX, física o en línea.
- Nos contacta a través de nuestros canales de atención o redes sociales.
- Participa en eventos, exposiciones o dinámicas organizadas por XMX.
- Se suscribe a nuestro boletín de noticias.
Las categorías de datos que podemos tratar incluyen, de manera enunciativa:
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de contacto: dirección postal, únicamente cuando sea necesaria para envíos de la Tienda XMX.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
XMX no recaba ni trata datos personales sensibles, salvo que medie consentimiento expreso del titular. Asimismo, XMX no recopila datos personales de menores de edad.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias — necesarias para la relación con usted:
- Gestionar su visita al Espacio XMX o su compra en la Tienda XMX.
- Procesar y dar seguimiento a pedidos, cambios y consultas.
- Responder solicitudes, propuestas o comunicaciones enviadas a XMX.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
Finalidades secundarias — opcionales; puede oponerse en cualquier momento:
- Envío de boletín, novedades del Archivo Vivo y anuncios de eventos.
- Análisis estadístico del uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
- Comunicaciones promocionales sobre productos de la Tienda XMX.
Para oponerse a las finalidades secundarias, envíe su solicitud a info@xmxoficial.com. También puede registrarse en el Registro Público para Evitar la Publicidad (REPEP) de PROFECO en www.gob.mx/profeco.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Transferencias que no requieren su consentimiento:
- Con empresas de mensajería y logística, exclusivamente para la entrega de pedidos realizados en la Tienda XMX.
- Con autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o para el cumplimiento de obligaciones legales.
XMX no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales propios sin su consentimiento expreso. Al aceptar este Aviso, usted autoriza las transferencias necesarias para el cumplimiento de las finalidades primarias aquí descritas.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio xmxoficial.com utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, medir el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y permiten recordar sus preferencias de navegación.
Puede deshabilitar o gestionar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivarlas podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
DERECHOS ARCO
Usted o su representante legal puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado.
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.
Rectificación: Corregir sus datos en caso de ser inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros, previa fase de bloqueo.
Oposición: Solicitar el cese del tratamiento para finalidades específicas, como las finalidades secundarias.
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a admin@xmxoficial.com indicando:
- Nombre completo y datos de contacto del titular.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Copia de identificación oficial que acredite su identidad.
XMX dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP. En caso de que la solicitud sea incompleta, se le notificará para que en un plazo de 5 días hábiles aporte la información faltante.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que lo impida, enviando una solicitud a admin@xmxoficial.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
XMX se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a cambios legislativos, operativos o de negocio. Cualquier modificación será notificada a través de xmxoficial.com. Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales.
AUTORIDAD COMPETENTE
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, organismo competente en la materia conforme a la legislación vigente.
Al utilizar los servicios de XMX, usted reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales para los fines aquí descritos.